Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων – Πολιτική των στοιχείων Cookie

1. Χρήση “cookies”
Η επίσκεψή σας στον ιστότοπο μας μπορεί να καταγραφεί για την ανάλυση του αριθμού επισκεπτών στη σελίδα και για γενική χρήση. Ορισμένα από τα στοιχεία αυτά θα συλλεχθούν μέσω των “cookies”. Πρόκειται για μικρά κομμάτια πληροφοριών που αποθηκεύονται αυτομάτως στον διαδικτυακό διακομιστή ενός ατόμου στον υπολογιστή του και που μπορούν να ανευρεθούν από αυτή την ιστοσελίδα. Τα cookies μας διαχωρίζονται σε δύο κατηγορίες, οι οποίες περιγράφονται σύντομα στη συνέχεια. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies ή να διαγράψετε υφιστάμενα ακολουθείστε την διαδικασία που περιγράφετε αναλυτικά κατωτέρω. Σε περίπτωση πάντως αποτροπής εγκατάστασης ή/και διαγραφής αυτών αποδέχεστε ότι ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά προβλήματα κατά την πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα μας ή/και κατά την διενέργεια των συναλλαγών σας (προσυμβατικά ή/και κατά την ολοκλήρωση αυτών) ή/και να μην εμφανίζονται σωστά και ολοκληρωμένα το σύνολο των δεδομένων και των πληροφοριών της ιστοσελίδας μας.

Κατηγορία 1: Αυστηρώς απαραίτητα cookies
Τα cookies αυτά είναι απαραίτητα προκειμένου να είναι η ιστοσελίδα σε θέση να παράσχει τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, όπως για παράδειγμα να απομνημονεύει τα προϊόντα που έχετε στο καλάθι των αγορών σας.

Κατηγορία 2: Cookies λειτουργικότητας
Αυτά τα cookies απομνημονεύουν επιλογές σας, όπως αυτές που αφορούν τη γλώσσα, και παραμέτρους αναζήτησης, όπως μέγεθος, κουζίνες, προέλευση του προϊόντος, κ.λπ.. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσαρμόσουν την εμπειρία και τις επισκέψεις σας ώστε να ταιριάζουν καλύτερα στις επιλογές σας, αλλά και να σας αρέσουν περισσότερο. Επιπλέον, οι πληροφορίες που συλλέγονται σε ανώνυμη βάση από πολλούς χρήστες μάς επιτρέπουν να βελτιώνουμε τον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας. Για παράδειγμα, η λειτουργία Αποθηκευμένα Προϊόντα χρησιμοποιεί ένα cookie για να απομνημονεύει τα προϊόντα που εκφράσατε την επιθυμία να αποθηκεύσετε κατά την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα μας.
Σας συνιστούμε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να μην αποθηκεύονται cookies στον υπολογιστή σας χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

InternetExplorer 7.0+, 8.0+, 9.0+
i) Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies.
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Internet (Internet Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο (Privacy) επάνω. Μετακινήστε το ρυθμιστικό στο κουμπί Αποκλεισμός όλων των cookies (BlockallCookies).
ii) Για να διαγράψετε υπάρχοντα cookies
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Internet (Internet Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά (General) στην ενότητα Ιστορικό Περιήγησης (Browsing History) και κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete)

InternetExplorer 8.0+
i) Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Internet (Internet Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο (Privacy) επάνω. Κάντε κλικ στην επιλογή Τοποθεσίες (Sites). Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο διαλόγου, το παράθυρο Ενέργειες απορρήτου ανά τοποθεσία (Per Site Privacy Actions). Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση URL της ιστοσελίδας στο πλαίσιο Διεύθυνση ιστοσελίδας (Address of website) και κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλεισμός (Block).
ii) Για να διαγράψετε υπάρχοντα cookies
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Internet (Internet Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο (Privacy) επάνω. Κάντε κλικ στην επιλογή Τοποθεσίες (Sites). Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο διαλόγου, το παράθυρο Ενέργειες απορρήτου ανά τοποθεσία (Per Site Privacy Actions). Κάτω από το πλαίσιο Ιστορικό επίσκεψης ιστοσελίδων (Managed websites) θα δείτε μια λίστα με όλες τις ιστοσελίδες που έχετε επισκεφθεί. Για να αφαιρέσετε όλα τα cookies κάντε κλικ στο κουμπί Αφαίρεση όλων (Remove all)

InternetExplorer 7.0+
i) Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies.
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές (Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο (Privacy) επάνω. Κάντε κλικ στο κουμπί Για Προχωρημένους (Advanced). Επιλέξτε Προτροπή (Prompt) και για τα Cookies πρώτου μέρους (Firstpartycookies) και για τα Cookies τρίτων μερών (ThirdPartyCookies)
ii) Για να διαγράψετε υπάρχοντα cookies
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές (Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Γενικά (General) επάνω. Στην ενότητα Ιστορικό Περιήγησης (Browsing History), κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή (Delete). Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή Cookies (Delete Cookies)

Firefox 2.0+, 3.0+, 4.0+
i) Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές (Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο (Privacy). Απενεργοποιήστε το πλαίσιο Αποδοχή cookies από τοποθεσίες (Accept Cookies From sites)
ii) Για να διαγράψετε υπάρχοντα cookies
Μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (Tools) στη γραμμή μενού. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές (Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Απόρρητο (Privacy). Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση τώρα (Clear Now). Επιλέξτε Cookies (Cookies). Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση προσωπικών δεδομένων τώρα (Clear Private Data Now)

GoogleChrome
i) Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies
Κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείου που βρίσκεται επάνω δεξιά στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές (Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνθετες Επιλογές (Under the Bonnet) (ΗΒ) / (Under the Hood) (US). Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις περιεχομένου (Content settings) στην ενότητα Απόρρητο (Privacy). Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Να επιτρέπεται ο ορισμός τοπικών δεδομένων (Allow local data to be set).Επιλέξτε Αποκλεισμός ορισμού δεδομένων από τοποθεσίες (Block sites from setting any data)
ii) Για να διαγράψετε υπάρχοντα cookies
Κάντε κλικ στο εικονίδιο εργαλείου που βρίσκεται επάνω δεξιά στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές (Options). Κάντε κλικ στην καρτέλα Σύνθετες Επιλογές (Under the Bonnet) (ΗΒ) / (Under the Hood) (US). Κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις περιεχομένου (Content settings) στην ενότητα Απόρρητο (Privacy). Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης (Clear browsing data)

Safari
i) Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση νέων cookies και να διαγράψετε υπάρχοντα
Μεταβείτε στο μενού του Safari (εικονίδιο επάνω δεξιά στο πρόγραμμα περιήγησής σας) και επιλέξτε Προτιμήσεις (Preferences). Από το αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίζεται, επιλέξτε το εικονίδιο ασφαλείας (κλειδαριά). Στη ρύθμιση Αποδοχή Cookies (Accept Cookies), επιλέξτε το κουμπί Ποτέ (Never)

Opera
Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις (Settings). Κάντε κλικ στις Προτιμήσεις (Preferences). Κάντε κλικ στην επιλογή Για Προχωρημένους (Advanced).Κάντε κλικ στα Cookies (Cookies) και επιλέξτε Να μη γίνονται ποτέ δεκτά Cookies (never accept Cookies).
Παρόλο που ενημερώνουμε σε τακτά χρονικά διαστήματα τα ανωτέρω, εντούτοις οι παραπάνω πληροφορίες παρέχονται αποκλειστικά και μόνον προς διευκόλυνσή σας ενώ ενδεχομένως να υπάρχουν νέες διαθέσιμες ενημερώσεις, τις οποίες οφείλετε να ελέγχεται και να διασταυρώνεται οι ίδιοι. Σε κάθε περίπτωση έκαστος χρήστης/μέλος φέρει ο ίδιος την ευθύνη για την επιτυχημένη διαγραφή ή απαγόρευση εγκατάστασης των cookies στον υπολογιστή του.

2. Στατιστικά στοιχεία ιστοσελίδας
2.1 Ενδέχεται να συλλέξουμε και να επεξεργαστούμε για στατιστικούς λόγους ή προκειμένου να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα μας:
Πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, τις επισκέψεις σας και τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας (π.χ. τη διεύθυνση IP σας, τη γεωγραφική σας θέση, το πρόγραμμα περιήγησής σας, τον τρόπο ενημέρωσης για την Ιστοσελίδα, τη διάρκεια της επίσκεψης και τον αριθμό προβολών της σελίδας).
Πληροφορίες σχετικά με οποιεσδήποτε συναλλαγές πραγματοποιήσατε με εμάς στην ή σχετικά με την παρούσα Ιστοσελίδα
2.2 Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται αυτού του είδους τις πληροφορίες, καθώς και αυτές που προκύπτουν από τα cookies που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα δυνάμει του άρθρου 5 ανωτέρω, για να βελτιώσει τις υπηρεσίες που προσφέρει στους χρήστες της Ιστοσελίδας (τεχνολογικά καθώς και ως προς το user experience) καθώς και για στατιστικούς σκοπούς.
2.3. Αν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με την συλλογή και την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και των ως άνω πληροφοριών μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα «Β2Β» ή μέσω της ενότητας Επικοινωνήστε μαζί μας.

3. Διαδικτυακή Προώθηση
Κατά καιρούς μπορεί να συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία επισκεπτών των σελίδων μας και των ατόμων που συμμετέχουν σε διαγωνισμούς ή σε προώθηση προϊόντων (μέσω του διαδικτύου ή μέσω τηλεφώνου ή σε ένα από τα καταστήματά μας), εφόσον έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Τα στοιχεία αυτά συλλέγονται μόνο από τα άτομα εκείνα που μας τα δίνουν εκούσια. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία αυτά για να τους συμβουλέψουμε για προϊόντα, υπηρεσίες και άλλο διαφημιστικό υλικό, που θα θεωρήσουμε ότι μπορεί να τους ενδιαφέρουν. Μπορεί επίσης να καλέσουμε τους επισκέπτες αυτής της ιστοσελίδας να συμμετάσχουν σε έρευνα αγοράς και δημοσκοπήσεις ή άλλες παρόμοιες δραστηριότητες.
Αν σας ζητήσουμε να δώσετε προσωπικά στοιχεία, θα σας εξηγήσουμε ακριβώς τον σκοπό για τον οποίο αυτά συλλέγονται και θα διασφαλίσουμε ότι θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τον σκοπό που ορίζεται κατά τη συλλογή τους.

Η Δήλωση Συλλογής Πληροφοριών
Η Δήλωση αυτή σκοπό έχει να σας ενημερώσει για ποιο λόγο συλλέγονται τα προσωπικά δεδομένα, το πώς χρησιμοποιούνται και το σε ποιων τα αιτήματα πρόσβασης σε δεδομένα θα απαντάμε.
a. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας – Συλλέγουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να πραγματοποιήσουμε και να παράσχουμε τις υπηρεσίες μας σε εσάς και σε μια προσπάθεια να βελτιώσουμε την εμπειρία σας ως πελάτης. Χωρίς αυτά τα δεδομένα η MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ μπορεί να μην δύναται να συνεχίσει ή να καθιερώσει ή να εξακολουθήσει τις διευκολύνσεις ή να παρέχει υπηρεσίες.
b. Στοιχεία συλλέγονται επίσης και από πελάτες μας κατά τη συνήθη ροή των εργασιών, ώστε να συνεχιστεί η σχέση μας μαζί τους. Για παράδειγμα, όταν οι πελάτες γράφουν και συμπληρώνουν φόρμες επικοινωνίας, φόρμες εισηγήσεων.
c. Πώς μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία σας – Στοιχεία που σχετίζονται με πελάτες μπορεί να χρησιμοποιηθούν:

  • Για να διευκολύνουν την καθημερινή λειτουργία των υπηρεσιών και των προϊόντων που παρέχονται στους πελάτες
  • Για να μάθουμε το πώς ανταποκρίνονται οι πελάτες μας σε συγκεκριμένα προϊόντα
  • Για να ενημερώσουμε τους πελάτες για νέα προϊόντα
  • Για να ικανοποιήσουμε τις απαιτήσεις αποκάλυψης οποιουδήποτε νόμου δεσμεύει την MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ
  • Για να ικανοποιήσουμε οποιουσδήποτε άλλους σχετικούς σκοπούς Προώθησης Προϊόντων κι Υπηρεσιών (Μάρκετινγκ).

d. Αποκάλυψη των προσωπικών σας στοιχείων – Τα στοιχεία που διατηρεί η MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ για πελάτες θα τηρούνται ως εμπιστευτικά, αλλά η MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ μπορεί να δώσει αυτά τα στοιχεία στα ακόλουθα μέρη υπό το καθήκον εμπιστευτικότητας για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παράγραφο (c):

  • σε οποιονδήποτε αντιπρόσωπο, εργολάβο ή πάροχο υπηρεσιών σε τρίτους, που παρέχει υπηρεσίες διοικητικές, τηλεπικοινωνίας, υπολογιστών, ή άλλες υπηρεσίες τήρησης αρχείου δεδομένων προς την MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ, σε συνάρτηση με τη λειτουργία της επιχείρησής της και υπό την προϋπόθεση της τήρησης σχετικής προς τούτο νομοθεσίας
  • σε οποιοδήποτε άλλο άτομο υπό το καθήκον εμπιστευτικότητας προς την MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ, που ανέλαβε να τηρήσει την εμπιστευτικότητα αυτών των στοιχείων
  • σε οποιοδήποτε άτομο προς το οποίο η MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ έχει την υποχρέωση να αποκαλύψει στοιχεία υπό τις απαιτήσεις οποιουδήποτε νόμου ή δικαστικής απόφασης δεσμεύει τη MARKS AND SPENCER ΜΑΡΙΝΟΠΟΥΛΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ή οποιοδήποτε από τα καταστήματά της

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/ χρήστη της ιστοσελίδας υπόκειται στους όρους της παρούσας ανακοίνωσης καθώς επίσης και στα οριζόμενα στο εθνικό, κοινοτικό και διεθνές δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως εκάστοτε ισχύει.
Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας ανακοίνωσης. Σε κάθε περίπτωση η MARKS AND SPENCER διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων, σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον σχετικό νομικό πλαίσιο.